Публичная оферта на размещение партнёрской витрины

1. Термины и стороны

Эта оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, размещающим информацию о своих услугах или деятельности в Сервисе «ЛапаРядом» (далее — Заказчик). Исполнитель — ИП Гурина Евгения Сергеевна, ИНН 366404715763, ОГРНИП 325366800067195, адрес: 394018, Российская Федерация, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Куколкина, д. 7б, кв. 4, email: autoholding-vrn@yandex.ru.

«Витрина» — информационная карточка Заказчика в каталоге Сервиса. «Пакет» — срок и параметры размещения, указанные в личном кабинете. «Заказ» — заявка Заказчика на размещение выбранной Витрины с выбранным Пакетом.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику информационные услуги по размещению Витрины в каталоге услуг или питомников Сервиса после ручной модерации. Категории могут включать ветеринарные клиники, груминг, передержку, выгул, кинологические услуги и питомники. Точный состав Пакета, цена, срок 30 или 90 дней и доступные опции указываются в интерфейсе личного кабинета на дату оформления Заказа.

Витрина является рекламной или информационной публикацией Заказчика и маркируется в Сервисе в соответствии с применимыми требованиями. Услуга Исполнителя не является оказанием ветеринарной, медицинской, агентской или посреднической услуги между Заказчиком и пользователем Сервиса.

3. Акцепт и оформление Заказа

Оферта является предложением заключить договор на изложенных условиях. Акцептом считается последовательное совершение Заказчиком действий в личном кабинете: создание Заказа, подтверждение согласия с Офертой и успешная оплата выбранного Пакета. Совершая эти действия, Заказчик подтверждает полномочия на заключение договора и принятие его условий.

Договор заключается в электронной форме. Сведения о Заказе, платеже, дате публикации и переписка в личном кабинете могут использоваться как доказательство заключения и исполнения договора.

4. Модерация и срок размещения

Оплаченная Витрина не публикуется автоматически: она поступает на ручную модерацию. Исполнитель проверяет полноту и достоверность материалов, соответствие правилам Сервиса, законодательству и выбранной категории. Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы, уточнения или исправление материалов.

При одобрении срок размещения начинается с даты публикации и заканчивается в дату, указанную в личном кабинете. Автоматическое продление не применяется. Если Витрина отклонена до публикации и Заказчик не исправил материалы в согласованный срок, Исполнитель возвращает полученную оплату за неоказанную услугу на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней, если стороны не согласовали повторную проверку или зачёт в новый Заказ.

Исполнитель может приостановить показ уже опубликованной Витрины при нарушении закона, прав третьих лиц, правил модерации или при получении обоснованной жалобы. О таком решении Заказчик уведомляется по доступному контакту с указанием причины.

5. Цена и расчёты

Цена и валюта Пакета указываются до оплаты в личном кабинете и фиксируются в Заказе. Оплата производится на сайте через платёжную страницу ЮKassa после её технического подключения. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.

Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжным провайдером. При отменённом, неполном или ошибочном платеже Заказ не активируется. Налоговый режим и сведения, необходимые для расчётного документа, отображаются в Заказе или предоставляются Исполнителем в соответствии с применимым законодательством.

6. Обязанности и ответственность Заказчика

• предоставлять достоверную, актуальную и законно полученную информацию;
• иметь права на тексты, фотографии, видео и иные материалы, а также необходимые согласия лиц, чьи данные могут быть размещены;
• самостоятельно соблюдать требования к своей деятельности, лицензиям, рекламе, маркировке, защите прав потребителей, персональным данным и ветеринарным услугам;
• не размещать запрещённые товары или услуги, недостоверную рекламу, жестокий контент, материалы, нарушающие права третьих лиц;
• незамедлительно обновлять сведения, которые стали неверными или неактуальными.

Заказчик несёт ответственность за содержание своей Витрины и отношения с пользователями, которые обращаются к нему по телефону, ссылке или во встроенном чате. Исполнитель не гарантирует количество просмотров, звонков, сообщений, заявок, продаж или заключение сделок с пользователями.

7. Права и ответственность Исполнителя

Исполнитель обеспечивает техническое размещение Витрины в пределах оплаченного Пакета, если Витрина соответствует условиям Оферты. Исполнитель вправе менять интерфейс, состав каталога и технические способы показа без ухудшения уже оплаченного срока размещения по существу.

Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную профилактическими работами, действиями провайдеров связи, внешними сервисами, атаками или обстоятельствами непреодолимой силы. При существенной подтверждённой недоступности по вине Исполнителя стороны согласуют соразмерное продление срока размещения или иной способ урегулирования.

8. Персональные данные и конфиденциальность

Исполнитель обрабатывает персональные данные представителей Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Заказчик гарантирует законность передачи Исполнителю контактных данных своих работников и представителей. Конфиденциальные документы, направленные для модерации, не публикуются, если иное не согласовано с Заказчиком.

9. Претензии, изменение и прекращение

Для оперативного урегулирования претензия направляется на autoholding-vrn@yandex.ru с номером Заказа, описанием ситуации и подтверждающими материалами. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней, если иной срок не требуется законом или характером обращения.

Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по этому адресу. К уже оплаченному и опубликованному Заказу применяется редакция, действовавшая на дату его акцепта, кроме изменений, прямо требуемых законом. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.